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Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les réservations de prestations, l’achat de produits, cartes cadeaux ou services proposés par Abbylena

Sommaire

Objet Prestations proposées Prix Réservation des rendez-vous Commandes en ligne Paiement Annulation, retard et modification Cartes cadeaux et bons cadeaux Produits vendus Responsabilité et contre-indications Contact et réclamations

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Abbylena et toute personne effectuant une réservation, une demande de prestation ou un achat sur le site.

À compléter si nécessaire : raison sociale, adresse, SIRET, TVA, email et téléphone officiel.

Prestations proposées

Abbylena propose notamment des soins visage, soins esthétiques, massages bien-être, rituels beauté, amincissement, Oxyderme, épilations, produits de soin et cartes cadeaux.

Prix

Les prix sont indiqués sur le site, en institut ou lors de la réservation. Les tarifs “à partir de” sont indicatifs et peuvent varier selon la durée, le protocole, les options ou le diagnostic personnalisé.

Réservation des rendez-vous

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous. Une réservation est considérée comme confirmée après validation par Abbylena. L’institut peut proposer un autre créneau selon les disponibilités.

Commandes en ligne

Si une boutique en ligne est disponible, le client peut acheter des produits, cartes cadeaux ou prestations. La commande est confirmée après validation du paiement ou selon les modalités indiquées.

Paiement

Le paiement peut être effectué selon les moyens proposés par Abbylena : paiement en ligne, paiement sur place, carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté. Les paiements en ligne sont traités par des prestataires sécurisés.

Annulation, retard et modification

Toute annulation ou modification doit être signalée dès que possible. En cas de retard, la durée de la prestation peut être réduite ou le rendez-vous reporté selon les disponibilités.

Cartes cadeaux et bons cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pour les prestations ou montants indiqués au moment de l’achat. Elles ne sont pas remboursables en espèces et sont soumises aux disponibilités de l’institut.

Produits vendus

Les produits proposés à la vente sont décrits avec soin. Pour des raisons d’hygiène, certains produits ouverts, utilisés ou descellés peuvent ne pas être repris.

Responsabilité et contre-indications

Le client s’engage à signaler toute grossesse, allergie, traitement médical, intervention récente, sensibilité cutanée ou contre-indication connue. Abbylena peut refuser ou adapter une prestation si nécessaire.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant une prestation, une réservation, une commande ou une carte cadeau, le client peut contacter Abbylena via la page contact du site.

Dernière mise à jour : 21/07/2026

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